Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

В федеральную сеть пансионатов для пожилых людей "Доверие" требуется менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков).

К услугам нашего пансионата прибегают родственники пожилого человека, которые по ряду причин не могут предоставить должный уход своим близким людям.

Задача менеджера - качественно проконсультировать клиента по условиям размещения пожилого человека в пансионат.

Обязанности:

• приём и обработка входящих звонков и обращений
• ведение текущих клиентов

Требования:

• грамотная речь
• коммуникабельность
• работа с возражениями
• базовые знания компьютера

Условия:

• график работы 2\2 с 9.00 до 21.00
• работа в офисе, но после 18.00 в будние дни, а в смену в СБ и ВС весь день допускается удаленная работа
• без холодных звонков, только с теми, кто обратился на горячую линию самостоятельно.