Менеджер клиентского сервиса (без поиска клиентов)

Компания DUSLAR - официальный дистрибьютор ведущих европейских производителей, таких как Vauth-Sagel, Hailo, Ninka и многих других.

История нашей компании насчитывает более 20 лет успешного бизнеса в сфере организации пространства. Предлагаемая продукция отвечает европейским стандартам качества и современного дизайна, а также сочетает в себе функциональность и практичность.

DUSLAR - крупная российская торговая компания, специализирующаяся на реализации функционального наполнения для кухонь, шкафов и гардеробных c 2004 года.

Из года в год мы увеличиваем занимаемую долю рынка и повышаем нашу конкурентоспособность.

Наш главный капитал - это люди! Профессиональные, сильные, умные и смелые. Стремящиеся к достижению цели и постоянному развитию.

Мы готовы Вам предложить:

• Работу в надежной, стабильно растущей Компании, более 20 лет на мебельном рынке;
• Официальное трудоустройство;
• Обучающие курсы, повышение квалификации за счет работодателя;
• Обучение внутри компании;
• Индивидуальный план адаптации с поддержкой наставника, руководителя отдела и HR;
• Экологичное погружение в рабочие процессы - все покажем и расскажем;
• Материальная поддержка при значимых событиях;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, по пятницам до 17:00;
• Место работы – офис метро Медведково.

Вашими задачами будут:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону и электронной почте;
• Консультирование клиентов по товарам, включая предложение замены продукции на альтернативную и сопутствующую продукцию; по условиям сотрудничества;
• Оформление заказов клиентов (счета, согласование, отгрузки);
• Исходящие звонки клиентам с целью уточнения информации - доставки, актуальности счета;
• Печать и контроль передачи документов клиентам;
• Контроль своевременной отгрузки.

Мы ждем от Вас:

• Знание 1С (желательно 11 версия) - уверенный пользователь;
• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;
• Способность легко устанавливать контакт с клиентами и коллегами;
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Если вы ищете надежное и долгосрочное сотрудничество, мы рады предложить вам возможность стать частью нашей команды!