Помощник менеджера на входящие заявки/специалист call-центра

Помощник менеджера на входящие заявки, специалист call-центра

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в роли помощника менеджера на входящие заявки и специалиста call-центра!

Обязанности:

• Обработка входящих заявок, поступающих через сайт компании, по телефону и в мессенджерах.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с юридическими услугами компании.
• Вежливое и своевременное реагирование на запросы клиентов.
• Организация и координация встреч клиентов с юристами компании.
• Ведение отчетности по обработанным заявкам в СРМ-системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения.
• Вежливость, пунктуальность и ответственность.
• Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Опыт работы не требуется, предусмотрено обучение.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2, выходные скользящие.
• Рабочий день с 10 до 19 часов.
• Работа на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Оплата зависит от объема работы.

О компании: Мы — юридическая компания, стремящаяся предоставлять высококачественные услуги нашим клиентам. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!