OSMI Cards - лидер рынка России и СНГ в сфере электронных карт лояльности, купонов, билетов и сертификатов на базе Wallet для iOS и Android.
Более 500 клиентов, 12 лет опыта, свыше 2 млрд пуш-уведомлений.
Мы интегрируем системы лояльности и CRM, повышая эффективность коммуникаций с покупателями.
Надежный партнер с проверенной репутацией и официальным статусом IT-компании.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ - полностью белая заработная плата и социальные гарантии.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (среда - удаленный день).
- Высокий доход: фиксированный оклад - 120 000 руб. gross + ежеквартальные премии. Общий доход - от 180 000 и выше, без потолка!
- Комфортный офис с развитой инфраструктурой.
- Дружный и молодой коллектив, готовый к новым достижениям.
- Обучение, интересные проекты и возможность проявить свои лучшие качества.
Чем предстоит заниматься:
- Активное управление и развитие собственного портфеля клиентов, включающего около 100 постоянных клиентов, с постоянным притоком новых от Отдела продаж (до 7 новых клиентов ежемесячно).
- Эффективный запуск проектов в оговоренные сроки, соблюдение всех этапов.
- Постоянная коммуникация с клиентами на всех стадиях проекта для обеспечения прозрачности и доверия.
- Комплексное сопровождение и развитие клиентов после завершения проекта, направленное на укрепление долгосрочных отношений.
- Повышение LTV и минимизации оттока.
- Продажа дополнительных услуг и субпродуктов для расширения сотрудничества и повышения доходности.
- Ведение документооборота в соответствии с установленными стандартами.
- Эффективное управление дебиторской задолженностью, снижение рисков неплатежей.
- Тщательное и корректное ведение CRM-системы (Битрикс24), своевременное обновление информации о статусах клиентов и проектов.
- Подготовка промежуточных и итоговых отчетов по проектам, аналитика результатов для улучшения бизнес-процессов.
Наши ожидания:
- Релевантный опыт в сфере B2B от 2 лет (SaaS-решений, программного обеспечения, IT-услуг).
- Настойчивость, ориентация на результат и достижение целей.
- Владение современными коммуникационными технологиями и навыки проведения встреч.
- Знание программ лояльности, их особенностей и методов реализации - будет преимуществом.
- Желательно знание CRM/ERP-систем в различных сферах B2C бизнесов (1С, 1С-Битрикс, iiko, R-keeper, Mindbox).