Специалист колл-центра (без холодных звонков)

Ваш функционал:

• Прием входящих звонков и заявок (никакого холодного обзвона);
• Переписка с клиентами в мессенджерах;
• Консультация клиентов по продукту, помощь в выборе решения;
• Ведение базы и задач в CRM (Bitrix24);
• Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Нам важно:

• Владение: 1с8, Битрикс24, Microsoft Office, почтовые программы (желательно);
• Умение обрабатывать большой объем информации;
• Хорошо поставленная речь и грамотное письмо;
• Навыки делового общения и исполнительность;
• Приветствуется работа в дверном или мебельном сегменте.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильном, крупном экспортно-ориентированном предприятии, более 25 на рынке;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Адаптация и поддержка на всех этапах работы;

• Оплата труда: Оклад + % от сделок + бонусы (средний доход от 1 800 до 2 500 BYN);

• Санаторно-курортное лечение и оздоровление для сотрудников и их детей;

• Официальное оформление по ТКРБ;

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 08:00 до 19:00;

• Курсы английского языка в офисе.

• Трудовой отпуск 25 календарных дней.

• Комфортный, большой и современный офис недалеко от метро (ст. м. Могилевская, ул. Промышленная, 23).

Вакансия является планируемой к замещению (Перспективная)