Диспетчер в отдел эксплуатации

Обязанности:

• Диспетчеризация и распределение поступающих заявок в технический отдел;
• Сопровождение и координирование процесса до закрытия заявки; Контроль по закрытию заявок в установленный срок.
• Своевременно реагировать на поступающие заявки, взаимодействовать с инициаторами заявок и сотрудниками службы эксплуатации, координировать работу службы эксплуатации в случае возникновения аварийных и нештатных ситуаций;
• Взаимодействовать с диспетчерскими службами поставщиков ресурсов в случае возникновения аварийных и нештатных ситуаций, своевременное оформлять заявки;
• Своевременно информировать руководителей о возникших аварийных и нештатных ситуациях;
• Вести электронный журнал заявок, формировать отчет за день\неделю\месяц по поступившим заявкам; Вести реестр задач с отчетами по факту выполнения.
• Архивирование отчетов по регламентным работам, ППР и закрытым заявкам.
• Выдавать ключи от технических помещений в случае возникновения аварийных ситуаций; Контроль за ключницей.

Требования:

• Опыт работы в управляющей компании, аварийных службах будет преимуществом;
• Навыки диспетчеризации и дистанционного контроля по выполнению заявок;
• Уверенный пользователь ПК MS office, Excel, Outlook;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Комфортный офис самом сердце столицы : м. Пушкинская/ Арбатская в пешей доступности;
• Профессиональный, дружный коллектив;
• Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании);