Менеджер клиентского сервиса

- Полностью удаленный формат — работай из любой точки мира, где есть интернет;

- Удобный график — 5/2 или 2/2;

- Возможности для роста — развивай навыки наставничества, лидерства и управления процессами;

- Корпоративные бонусы — скидка 50% на обучение в Тетрике для тебя и твоих близких;

- Команда мечты — присоединяйся к классному коллективу единомышленников, которые вдохновляют и поддерживают.

Чем предстоит заниматься:

- Сопровождать учеников школы в вопросам образовательного процесса, коммуникация в мессенджерах и в звонках;

- Контролировать успеваемость, анализировать прогресс и составлять отчеты;

- Оказывать техническую поддержку ученикам в случае необходимости;

- Быть наставником и мотиватором для школьников, помогая им достигать целей;

- Заниматься удержанием клиентов и работой с возвратами.

Что для нас важно:

- Опыт работы на аналогичных позициях будет твоим преимуществом (от 6 месяцев);

- Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;

- Умение организовать себя в удаленном формате работ;

- Наличие компьютера и стабильного интернета;

- Клиентоориентированность, ответственность и нацеленность на результат.

Процесс найма:

1. Интервью с HR — познакомимся и обсудим твои ожидания.

2. Интервью с руководителем направления — расскажем о задачах и команде.

3. Оформление — и Ты в нашей команде!

Мы ждем именно тебя!

Если ты хочешь влиять на будущее образования, помогать школьникам раскрывать свои таланты и расти вместе с нами — отправляй свое резюме! Давай менять мир к лучшему вместе с нами!