Заместитель управляющего спа-отелем

Приветствуем Вас -наш будущий коллега!

Обратите внимание на нашу локацию -наш отель находится за городом с. Николо-Урюпино, Красногорский р-н, ул. Гагарина 23. Добраться до нас общественным транспортом можно от ст. Тушинская или ст. Павшино.

Обязанности:

• Помощь в операционном управлении и контроль работы комплекса;
• Руководство комплексом во время отсутствия вышестоящего руководителя;
• Помощь в организации работы и контроль качества работы всех служб комплекса: АХО, СПиР, Спа, Фитнесс, Тех.служба, IT служба, Маркетинг, ОП и др.;
• Настройка, внедрение , контроль стандартов работы комплекса;
• Координация рабочих смен, контроль табеля и фактического учета рабочего времени сотрудников комплекса;
• Контроль чистоты, порядка, санитарии, пожарной безопасности и т.д. на территории комплекса;
• Контроль расходования ТМЦ, своевременное принятие мер по хищениям и нерациональному использованию ТМЦ комплекса;
• Участие в инвентаризациях плановых/ внеплановых;
• Обучение и организация обучения персонала стандартам гостеприимства и сервиса;
• Ведение внутренней отчетности о проделанной работе и результатах работы в срезе ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
• Участие в планерках и собраниях;
• Быстрое реагирование на возражения гостей/клиентов, помощь в решении спорных и конфликтных вопросах с гостями/клиентами комплекса;
• Выполнение поручений и задач операционного управляющего комплексом;
• Работа (оперативное реагирование) с отзывами и предложениями гостей и сотрудников комплекса;

• Подтвержденный опыт работы в отелях 4 и 5* (обязательно);
• Понимание всех операционных процессов гостиничного бизнеса;
• Пунктуальность;
• Высокая степень ответственности;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Структурное мышление;
• Навыки делового общения и коммуникации;
• Высокая степень выдержки;
• Лидерские качества;
• Тактичность и гибкость;
• Ищем не токсичного коллегу в команду, который "делает , а не говорит"!
• Знание ПК -уверенный пользователь всех офисных программ, 1 С (отель), AMO СRM
• Разговорный английский (будет преимуществом)
• Мед.книжка

• Место работы с. Николо-Урюпино , ул. Гагарина 23, Grand Wellness Spa-отель;
• Добраться до нас можно общественным транспортом от м. Тушинская, ст. Павшино;
• График работы : 5/2, рабочие дни среда-воскресенье, пн/вт- выходные (возможность иногда согласовать другие выходные -будет)
• Часы работы: 11/12.00-20.00/21.00 (могут быть плавающие);
• Испытательный срок 3 месяца;
• На первые 3 месяца оклад фикс 130 000 на руки- обсуждаем индивидуально;
• После испытательного срока по результатам работы -пересмотр фикс.части на увеличение и % (KPI)- доход 150+ стабильно;
• Надбавки, бонусы, премии по итогам работы есть;
• Своевременная индексация заработной платы;
• Трудоустройство по ТК ;
• Бесплатный паркинг;
• Льготы на услуги комплекса и бесплатный фитнес;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Для амбициозных- карьерный и финансовый рост есть;
• Возможность внедрить свой опыт и свои идеи.

____________________________________________________________________________

Откликайтесь на вакансию и обязательно оставляйте свои актуальные контакты для связи. Будет преимуществом, если Вы напишите сопроводительное письмо и немного расскажите о себе и о профильном опыте работы.

С уважением, команда Grand Wellness