Руководитель центра (Взыскание)

Привет! Мы – команда МТС Банка, которая стремится развивать Банк, вдохновляется и увлекается своим делом. Мы ищем смелых, амбициозных и неравнодушных ребят, готовых вместе с нами воплощать крутые идеи и непрерывно развивать Банк.

Что для нас важно:

• управленческий опыт от 2х лет
• опыт управления командой от 15 человек, опыт формирования команды, работы с вовлеченностью, мотивацией каждого участника команды
• опыт планирования, распределения ресурсов команд, приоритетов и бизнес-ожиданий
• опыт оценки эффективности и качества работы команды и каждого участник
• опыт построения и совершенствования технологических процессов команды и процессов взаимодействия с заказчиком
• опыт развития и совершенствования Hard / Soft skills членов команды
• опыт работы с вендором и outstaff, договорами, лицензиями
• Высокие коммуникативные навыки, умение налаживать связи как внутри команды, так и за пределами команды, между участниками команды и заказчиком
• критическое мышление и аналитические способности
• активная жизненная позиция и лидерские качества
• понимание бизнеса в части управления рисками и процессом взыскания

Ты будешь:

• заниматься управлением командой и планированием её ресурсов
• оценивать качество и эффективность работы команды
• управлять приоритетами и бэклогом совместно с заказчиком
• выстраивать эффективные партнёрские отношения с заказчиком и внутренними подразделениями банка
• исследовать и анализировать текущие процессы, совершенствовать и развивать их
• работать с мотивацией и вовлечённостью команды и каждого её участника
• осуществлять операционное управление командой
• организовывать и поддерживать процессы развития участников команды (hard / soft skills)
• понимать бизнес-задачи заказчика и помогать совершенствовать его процессы для достижения целей банка
• организовывать и внедрять новые технологии

Будет плюсом:

• опыт взаимодействия с партнерами уровня C-level
• знание и понимание специфика бизнеса и управления рисками
• понимание и знание в AI, опыт использования и внедрения

​​​​​​​