Администратор в Спа-Баню Мельница

Администратор СПА-бани «Мельница»
СПА-баня «Мельница» — это место, где сочетаются уют, отдых и забота о каждом госте. Мы создаём атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Сейчас мы ищем администратора — человека, который станет лицом нашей бани, встретит гостей с улыбкой, поможет им почувствовать себя желанными и позаботится о комфорте на каждом этапе визита.

Обязанности:
- Работа с программами YClients и AMO CRM (ведение графиков, записей, работа с кассой);
- Встреча и сопровождение гостей, создание комфортной атмосферы с первых минут пребывания;
- Консультации по услугам, помощь в выборе программ, продажа и презентация услуг;
- Координация команды (распределение мастеров по сменам, навигация по банным пространствам);
- Обработка входящих заявок из соцсетей и мессенджеров (VK, Instagram, Telegram, WhatsApp);
Работа с клиентской базой (звонки, рассылки, забота о постоянных гостях);
- Поддержание порядка на территории бани;
- Подготовка отчетности.

Требования:
- Грамотная речь и умение общаться с гостями;
- Активность, открытость, доброжелательность;
- Организованность, внимательность к деталям;
Владение ПК, готовность осваивать новые программы;
- Опыт работы в сфере гостеприимства, сервиса или продаж будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- Работу в уютной атмосфере современной СПА-бани;
- Стабильный доход (оклад + премии и бонусы за продажи);
- Удобный график работы (обсуждается индивидуально);
- Дружную команду и поддержку на каждом этапе;
- Возможность профессионального роста в сфере сервиса и управления.

Личные качества, которые мы ценим:
- открытость и лёгкость в общении;
- искреннее желание помогать людям;
- умение создавать уют и позитивную атмосферу;
- инициативность и активная жизненная позиция.

Место работы: Архангельск, проспект Ломоносова д 268, Спа Баня "Мельница"