Специалист колл-центра по работе с премиальными клиентами (без продаж)

АВП РУС

Специалист колл-центра по работе с премиальными клиентами (без продаж)

Москва, улица Буженинова, 30с2

Метро: Преображенская площадь

Описание вакансии

Привет! Мы ищем в свою команду специалистов в кол-центр!


ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

- Обрабатывать входящие обращения по телефону, в чате и по электронной почте;

- Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам, этому мы научим :)

- Вести коммуникацию с нашими подрядчиками;

- Работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая;

- Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы;

- Периодически проходить дополнительное обучение по процедурам и стилю ответов.


ЭТО КЛАССНАЯ РАБОТА, ПОТОМУ ЧТО:

- У нас оплачиваемое обучение и стажировка – мы обучим за 10 рабочих дней, 5/2, всему, что нужно знать для работы!

- Официальное трудоустройство с первого дня стажировки (оплачиваемые отпуска и больничные).

- Мы предлагаем сменный график! В сменном 12-часовом графике с плавающим началом дня (самое раннее начало - 8:00, самое позднее завершение - 21:00, также 2 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00 по московскому времени (по оплате +20% к основному тариф), есть возможность обмениваться сменами;

- У нас хорошая мотивационная программа: ежемесячные премии;

- Тебя ждёт комфортный современный офис и классный дружный коллектив :)

- Медицинская страховка после 6 месяцев работы;

- Два дополнительных дня отдыха для некурящих;

- С нами можно начать карьеру с нуля без опыта работы или перезапустить её, чтобы попробовать что-то новое!

И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ:

- После года работы в нашей Компании – компенсация за обеды!

- В течение года мы проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам!

- У нас нет строгого дресс-кода.

В ТЕБЕ НАМ ВАЖНО:

Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком; у тебя хорошая дикция, грамотная речь;

  • У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе или в продажах, желательно в колл-центре;
  • Знание английского языка (Intermediate);
  • Ты чувствуешь в себе силы помогать клиентам каждую смену;
  • Тебе нравится решать нестандартные задачи;
  • Ты – ответственный и активный, доброжелательный и эмпатичный;
  • Ты умеешь слушать и слышать.
  • КТО МЫ?

ООО «АВП РУС» – крупнейшая ассистанс компания в РФ и СНГ, предоставляющая более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам («Помощь на дороге»), туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России («Медицинский ассистанс» и «Travel ассистанс»), а также владельцам новых квартир и домов («Помощь по дому»).

Навыки
  • Доброжелательность
  • Эмпатия
  • Вежливость
  • Желание обучаться
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК ВИЗАВИ Консалт

Оператор call-центра

ГК ВИЗАВИ Консалт

  • Москва

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
ONEON-KITCHEN
  • Москва

  • до 160000 RUR

Рекомендуем
Икорный
  • Москва

  • от 95000 RUR

Рекомендуем
Дентал Формула

Оператор call-центра

Дентал Формула

  • Москва

  • до 140000 RUR

ДОТЕРРА РУС
  • Москва

  • до 125300 RUR

Баггаж
  • Москва

  • до 120000 RUR

Клиника эстетической медицины ELEVANS
  • Москва

  • до 135000 RUR

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

Оператор в колл-центр

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

  • Москва

  • до 150000 RUR

Черников Олег Александрович
  • Москва

  • до 150000 RUR

Дентал Формула
  • Москва

  • до 150000 RUR

Авилон Автомобильная Группа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Стоматологическая клиника РуДента

Специалист контакт-центра / Оператор call-центра

Стоматологическая клиника РуДента

  • Москва

  • до 110000 RUR

Аквалидер (ИП Макаренко Юрий Станиславович)

Менеджер по работе с клиентами

Аквалидер (ИП Макаренко Юрий Станиславович)

  • Москва

  • до 110000 RUR

Мебельная фабрика THEKITCHEN
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию