Оператор call-центра (удалённо)

Привет! Нас зовут Дмитрий и Дарья. Мы являемся основателями и руководителями школы Allada School.

Все началось зимой 2011 года с простой идеи: почему бы не дать возможность людям изучать языки по абонементам? Как в фитнесе. Хочешь ходить 2 раза в неделю – пожалуйста. Хочешь 10 – добро пожаловать, мотивированный человек! Нашим студентам такой подход понравился, и вести о новой школе быстро разлетелись по Москве.

Сейчас Allada School одна из крупнейших школ Москвы, надежный друг и помощник в изучении 10+ иностранных языков.

И даже не смотря на кризисы, с каждым годом мы динамично развиваемся и растем! И мы всегда в поисках крутых специалистов. :)

Чем предстоит заниматься:

• Работа на третьей линии.
• В AMO CRM изучать историю взаимодействия: цели клиента, возражения, комментарии методиста.
• Связаться с клиентом (24-48 часов после консультации) провести по скрипту.
• Работа с возражениями ( активировать специальные условия для "вернувшихся" клиентов).
• Доведение до оплаты ( напоминание о специальных условиях, контроль прохождения пробного урока).

Наши ожидания от кандидата:

• Умение работать по задачам. Мы работаем только по задачам.
• Уверенный пользователь Amo или аналогичной CRM.
• Адекватная настойчивость.
• Коммуникабельность, позитивный настрой.
• Стрессоустойчивость (работа с возражениями).
• Внимательность к деталям.
• Опыт в продажах или колл-центре.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2, удалённо.
• Фиксированная оплата + прогрессирующий процент;
• Прозрачная система мотивации: возможность самому влиять на уровень заработка;
• Бесплатные занятия любым из 11 языков;
• Мотивированный и профессиональный коллектив единомышленников;
• Корпоративные мероприятия.