Старший менеджер по работе с клиентами в команду Авито Авто

Авито Селект — это флагманский продукт Авито Авто, который меняет правила игры на рынке автомобильных продаж. Мы создаем цифровую экосистему, где дилеры и покупатели встречаются в безопасной и удобной среде, а сделки становятся быстрее и прозрачнее

Вам предстоит:

• увеличивать объёмы продаж и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами SMB-сегмента, позиционируя себя в роли их надёжного консультанта по продукту;
• проводить онлайн-встречи и глубокий анализ потребностей клиентов, предлагать индивидуальные решения для роста их выручки;
• обрабатывать входящие запросы и полностью сопровождать сделки — от первого контакта до успешного закрытия;
• поддерживать актуальность данных в CRM, мониторить воронку продаж и динамику ключевых метрик;
• подготавливать регулярные отчёты и презентации по эффективности работы, включая рекомендации по оптимизации процессов;
• реализовать инициативы, направленные на превышение плановых показателей продаж;
• тесно взаимодействовать с командами продукта, маркетинга и поддержки для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности продаж.

Мы ожидаем, что вы:

• не менее двух лет работали в роли руководителя отдела продаж в автомобильном бизнесе;
• умеете оценивать потенциал клиента и выстраивать стратегию его развития;
• владеете навыками проведения переговоров и презентаций с первыми лицами компании;
• умеете анализировать рынок и компании, делать выводы, строить прогнозы;
• понимаете специфику автобизнеса в России.

Что мы предлагаем:

• удаленный формат работы;
• всё необходимое: техника, софт, аксессуары для комфортной работы;
• забота о здоровье: расширенный полис ДМС, корпоративный врач и массажист в офисе;
• компенсация обедов и бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи;
• развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, командные тимбилдинги, спортивные секции.