Менеджер по работе с партнерами-франчайзи Drinkit

Дринкит – это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.

Кофе и технологии несовместимы – скажете вы? Не в нашем случае. Мы сделали технологии помощником в процессе, они естественно и незаметно встраиваются в опыт гостя. Объединив цифровые технологии с качественным продуктом и эмоциональным сервисом, мы создали концепцию кофейни, в которую хочется заходить за любимым напитком каждый день.

Вам предстоит:

• Вести коммуникацию с партнёрами-франчайзи по всем вопросам, начиная с момента подписания договора коммерческой концессии (ДКК);

• Разрабатывать план регулярных встреч с франчайзи;

• Организовывать и проводить встречи с партнёрами-франчайзи — как очные, так и дистанционные;

• Контролировать сроки и качество открытия кофеен, включая приёмку перед запуском (Москва и МО);

• Анализировать работу действующих кофеен по ключевым показателям, оперативно реагировать на отклонения и негативные тенденции;

• Собирать и систематизировать информацию от франчайзи, для подготовки аналитики и предложений по развитию;

• Участвовать в кросс-командных проектах с другими подразделениями компании;

• Помогать в разработке стратегии развития сети в Москве и Московской области;

• Участвовать в совершенствовании процессов открытия кофейни и взаимодействия с партнёрами-франчайзи;

• Контролировать соблюдение сроков по ДКК и информировать франчайзи о нарушениях.

Что мы от вас ожидаем:

• Опыт проектного или операционного управления от 2 лет;

• Развитые навыки коммуникации и переговоров — умение аргументировать, договариваться, находить компромиссы;

• Понимание бизнес-процессов, экономики предприятия и принципов управления сетью;

• Умение работать с большим объёмом данных, владение Google Sheets и системным подходом к аналитике;

• Способность быстро разбираться в операционных вопросах и предлагать решения для снижения числа «стопов» в кофейнях;

• Навык кросс-функционального взаимодействия, готовность работать с командами разных направлений рынка.

Мы готовы вам предложить:

• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
• Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (полная компенсация ДМС со стоматологией с первого дня, компенсация занятий со специалистами на платформе Alter, оплата больничного до 100% 7 дней в год, страховка для выезда зарубеж);
• Ряд скидок от компаний-партнёров: софинансирование уроков английского языка от Skyeng, доступ к сайту Best Benefits;
• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;
• Гибридный формат работы, офис у метро Автозаводская
• Большую команду единомышленников.