Специалист технической поддержки

Прокофьева Ольга Владимировна

Специалист технической поддержки

Нижний Новгород, Комсомольская площадь, 1А

Метро: Ленинская

Описание вакансии

Компания «РеМо» — аккредитованная федеральная IT-компания. Мы — команда профессионалов, которые уверенно ведут компанию к новым высотам! За 14 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный поставщик комплексных IT-решений для крупнейших федеральных клиентов. Сегодня в нашей команде более 350 сотрудников в 17 филиалах по всей стране. На счету компании — 100 успешно реализованных проектов.

Сейчас мы в поиске - специалиста технической поддержки, который внесет свой вклад в наше дальнейшее развитие.


Обязанности:

  • Работа с заявками по проектам (принятие заявки в работу, распределение заявок между сервисными инженерами и партнерами);
  • Четко определять и прописывать проблему заявки, назначать ее на смежные отделы и других исполнителей;
  • Заказ запасных частей через программу 1С, отслеживание и контроль заказов;
  • Работа в личном кабинете логистической компании (полное обеспечение и сопровождение заявки);
  • Работа с инвентаризационной ведомостью в 1С ( покажем, научим);
  • Ежедневная обработка примерно от 40 до 100 обращений;
  • Общение с заказчиками, планирование задач;
  • Ведение документации по администрированию.

Требования:

  • Опыт работы в отделе технической поддержки от 1 года;
  • Понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферийных устройств, знание принтеров и подборки картриджей к ним;
  • Опыт работы в 1С, необходимо будет формировать заказы запасных частей под каждую заявку;
  • Знание и понимание работы в Service Desk;

Условия:

  • Реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной аккредитованной IT-компании;
  • Официальное оформление с первого дня;
  • График работы 5/2 одна неделя с 07.00 до 16.00, другая с 09:00 до 18:00 и так меняются;
  • Стабильные выплаты два раза в месяц;
  • Работа в новом и современном бизнес центре, офис находится в 2 минутах от м. Ленинская.
  • Компенсация фитнеса на 1 этаже бизнес центра.

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Работа с большим объемом информации
  • Helpdesk
  • Техническое обслуживание
  • Информационные технологии
  • Офисная техника
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловая коммуникация
  • Аналитическое мышление
  • Работа с оргтехникой
  • оформление заказов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Синтез ОКА
Полный день
  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
Криптонит
Сменный график
  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
ПРОВИТЕХ
Сменный график
  • Нижний Новгород

  • до 73700 RUR

Рекомендуем
СИНАПС ТЕХНОЛОДЖИ
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 40000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 40000 RUR

СМ
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки (Service Desk)

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 55000 RUR

УФНС России по Нижегородской области
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 40000 RUR

ЕС СЕРВИС
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

IT-специалист (МИС ЕЦП)

ГБУЗ НО ГКБ №5

Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Cтажер технической поддержки

Крупная FMCG компания

Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 60000 RUR

Комплекс-Инфо
Сменный график
  • Нижний Новгород

  • до 65000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Сменный график
  • Нижний Новгород

  • от 76000 RUR

ЮMoney
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Gridnine
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

IT-специалист/системный администратор/заместитель начальника отдела

Четвертый Апелляционный Суд Общей Юрисдикции

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 85000 RUR

Бенефит
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 100000 RUR

Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 40000 RUR

АТМ АЛЬЯНС
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию