Получение и оценка заявки- принятие и ответ клиенту, согласование с транспортным отделом, уточнение у клиента дополнительной информации при необходимости и согласование изменений
Внесение заявки в систему, формирование сопроводительной документации
Отслеживание и внесение изменений в систему, возникающих в процессе выполнения заявок, изменение статусов выполнения
Создание рейсов, распределение, отправка манифестов региональным курьерам
Диспетчеризация региональных курьеров, помощь в решении текущих вопросов
Контроль: проверка накладных в соответствии с манифестами
Закрытие заявки в системе
Тарификация и отправка отчетных документов клиентам
Отслеживание дебиторской задолженности
Требования:
Образование - высшее или специальное
Опыт работы клиентским менеджером, диспетчером или менеджером отдела логистики от 1 года
Опыт взаимодействия с транспортно-экспедиционными компаниями, знание товарного и транспортного документооборота (заявки, накладные, доверенности, ТТН, путевые листы и прочее)
Уверенный пользователь ПК
Хорошо развитые коммуникативные навыки
Аккуратность, педантичность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность