Senior Sales Operations Coordinator

Responsibilities:

• Act as the primary contact and escalation point for the global Sales team for day-to-day sales operations needs.
• Develop and improve efficiency of the operational processes and workflows to enhance team productivity and sales performance.
• Assist in clean up, maintenance, and enforcement of proper usage of CRM tool and ensure data accuracy and integrity within all internal systems.
• Assist in managing the sales pipeline and forecasts, coordinating and facilitating sales transactions.
• Work closely with Business Profitability Management and Revenue Teams to perform additional sales deal analysis and work interactively with the sales team to maximize efficiencies for each sales opportunity throughout the sales process.
• Coordination of internal approval process of corporate contracts including final documents review and summary set up in ticketing system (JIRA) and validation with necessary departments for contract approval.
• Internal contract review and review for compliance against corporate / internal policies.
• Analysis and approval of customer’s purchase orders and management of internal license data base of the sold products in Jira.
• Work closely with marketing, delivery, engineering, and product management teams to support sales initiatives and ensure alignment.
• Work closely with Finance to provide oversight and execution of daily, weekly, and monthly reports, including pipeline management, sales analysis, win/loss analysis, and sales metrics.
• Help prepare presentations and materials for the sales team as needed.
• Adhoc projects as required.

Qualifications:

• At least 5 years of relevant experience with 2 years of team management.
• Bachelor’s Degree preferred in Finance, Economics, Management etc.
• Strong understanding and experience in working in a global sales team or with a global sales team.
• Familiarity with any Sales Force automation tool.
• Strong analytical skills with proficiency in data analysis and reporting tools.
• Proven experience managing simultaneous multiple priorities.
• Ability to partner cross functionally throughout the company.
• Strong MS Excel and PPT skills.
• Self-motivated and able to work in a fast-paced environment.
• Excellent communication skills in English (upper Intermediate and higher).
• Knowledge of business communication via emailing, presentations, conference meetings.
• Strong organizational and decision-making skills.

We offer:

• Opportunities for career development;
• Professional growth in international business environment;
• Medical insurance for employees;
• Friendly atmosphere, sports activities and corporate events;
• Salary will be discussed individually with each successful candidate.

Основные обязанности:

• Выступать в роли основного контактного лица для глобальной команды продаж по вопросам ежедневных операционных процессов, включая разрешение эскалационных ситуаций.
• Совершенствование и оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности команды и улучшения результатов продаж.
• Обеспечивать корректное использование CRM-системы, поддерживать актуальность и точность данных во всех внутренних системах.
• Участвовать в процессе управления продажами, прогнозировании и сопровождении сделок на всех этапах.
• Проводить анализ сделок совместно с финансовой командой для оценки рисков и достижения плана прибыльности.
• Координирование внутреннего процесса согласования корпоративных контрактов: проверка документов, внесение данных в систему JIRA, взаимодействие с разными отделами.
• Анализировать и утверждать платежные поручения клиентов, вести внутреннюю базу лицензий проданных продуктов в Jira.
• Сотрудничать с отделами маркетинга, установки, инжиниринга и разработки продуктов для поддержки инициатив по продажам.
• Работать с финансовым отделом над отчетностью: анализ показателей по разным параметрам и подготовка регулярных аналитических отчетов.
• Подготовка внутренних и внешних презентаций и материалов для команды продаж.
• Участие в дополнительных проектах (ad hoc) по мере необходимости.

Требования:

• Опыт работы не менее 5 лет в сфере операционной поддержки продаж, из них не менее 2 лет — на руководящей позиции.
• Высшее образование (предпочтительно — финансы, экономика, менеджмент или смежные направления).
• Опыт работы в международной команде или взаимодействия с глобальными продажами.
• Владение инструментами автоматизации продаж (например, Salesforce или аналогичными CRM-системами).
• Развитые аналитические способности и уверенное владение инструментами анализа данных и отчетности.
• Координация несколькими задачами одновременно и постановка приоритетов по важности задач.
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие с разными подразделениями компании.
• Отличное владение MS Excel и PowerPoint.
• Самоорганизованность, инициативность и умение работать в динамичной среде.
• Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше.
• Развитые коммуникативные навыки и знание делового этикета общения (email, презентации, митинги).
• Хорошие организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

• Возможности для карьерного роста;
• Профессиональное развитие в международной бизнес-среде;
• Медицинскую страховку для сотрудников;
• Дружескую атмосферу, спортивные мероприятия и корпоративные события;
• Размер заработной платы будет обсуждаться индивидуально с каждым успешным кандидатом.