Куратор лечения / медицинский координатор

В команду дружной и профессиональной команды PDC , занимающейся цифровой стоматологией, приглашается куратор пациентов — активный и отзывчивый специалист, готовый обеспечить высокий уровень сервиса для наших пациентов.

Основные обязанности:

- Встреча и ведение первичных пациентов клиники, создание комфортной и доверительной атмосферы.
- Работа с базой — тысячи пациентов.
- Консультирование и общение с пациентами в клинике, по телефону и в мессенджерах.
- Предоставление плана лечения, объяснение этапов, особенностей и преимуществ.
- Контроль оплаты услуг, подбор оптимальных вариантов и форм расчетов.
- Координация записи и контроль выполнения консультаций у специалистов.
- Работа с CRM-системой для эффективного ведения и отслеживания информации.
- Получение и анализ обратной связи от пациентов и клинических специалистов.
- Информирование и мотивация пациентов на прохождение курса лечения.
- Информирование о специальных предложениях, рассрочках, скидках и акциях.
- Организация и координация онлайн-консультаций.
- Подготовка ежедневных отчетов о выполненной работе.

Условия работы:

- Гибкий график, позволяющий совмещать работу и личные дела.
- Удобное расположение — всего 5 минут пешком от метро Площадь Восстания.
- Комфортный просторный кабинет для работы.
- Возможности профессионального и финансового роста.

Требования к кандидатам:

- Коммуникабельность и умение выстраивать доверительные отношения.
- Ответственность, активность и креативность.
- Умение работать в команде, грамотная речь.
- Желание развиваться и совершенствовать свои навыки.
- Опыт работы от 6 месяцев в сфере обслуживания в медицинской сфере.

О нас:

PDC — это команда профессионалов в цифровой стоматологии, объединенная страстью к качественной работе и использующая самое современное оборудование. Мы создаем уютную, профессиональную атмосферу и заботимся о благополучии каждого пациента.

Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и помогать людям сохранять и обретать улыбку, присоединяйтесь к нам!