Оператор/рекрутер курьеров

Приглашаем в наш интернациональный стартап активных, позитивных и надежных людей на комбинированную вакансию Оператора доставки и Помощника по найму курьеров!

Обязанности:

• 5-6 часов: Задачи оператора (контроль доставки).

• 2-3 часа: Задачи по найму курьеров.

В роли Оператора платформы доставки (5-6 часов):

• Управление заказами в системе: Запуск солвера, распределение заказов, оперативная корректировка маршрутов.
• Создавать тикеты в Jira, отвечать на претензии в Jira в течение 3 часов.
• Курирование курьеров: Активный контроль рабочих чатов, оперативные ответы на вопросы курьеров, помощь в решении технических проблем и разрешение различных рабочих ситуаций.
• Контролировать возврат заказов.​
• Предоставлять регулярные еженедельные отчеты по запросу руководителей.

В роли Менеджера по найму курьеров (на мото, авто, велосипедах) (2-3 часа)

• Активная работа с ресурсами по поиску и привлечению персонала.
• Коммуникация с кандидатами: Обзвон, переписка в мессенджерах и соцсетях с потенциальными кандидатами и стажерами.
• Первичное собеседование, проверка кандидатов на соответствие требованиям.
• Онбординг: Проведение процедуры первичного оформления и обучения (онбординга) новых курьеров.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках обязательно.
• Уверенное пользование ПК.
• Опыт работы в логистике, поддержке или рекрутинге будет преимуществом.
• Коммуникабельность, ответственность и ориентация на результат.

• Проактивность, способность быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Полная занятость. Сменный график 5 рабочих дней, 2 выходных (по 8 часов смена +1 час обед).
• Работа в офисе по адресу - Алматы, проспект Абая, 68/74.
• Сотрудничество по договору с 1го дня.
• Возможности для личного и профессионального развития.
• Дружелюбная, профессиональная команда.