Главный аналитик (Аудит и эффективность ИТ-производства)

Обязанности:

• разработка, внедрение и постоянное совершенствование процессов регулярного и внепланового аудита ИТ-производства;
• участие в развитии и актуализации методологии оценки эффективности и зрелости ИТ-подразделений;
• разработка и актуализация стандартов, процедур и метрик (KPI) для контроля качества и эффективности ИТ-процессов;
• проведение глубоких аудитов и расследований инцидентов, аварийных ситуаций и нарушений процессов;
• мониторинг операционной деятельности на предмет выявления и предотвращения мошеннических действий (фрода) и системных рисков;
• анализ больших объемов данных для выявления скрытых закономерностей, узких мест и точек роста;
• формирование предложений по устранению системных причин проблем и оптимизации ключевых ИТ-процессов (от разработки до эксплуатации);
• участие в совершенствовании системы внутреннего контроля для повышения прозрачности и управляемости ИТ-производства;
• подготовка комплексных аналитических отчетов, материалов и презентаций для руководства банка с четкими, обоснованными рекомендациями;
• тесная работа с департаментом внутреннего аудита, командами безопасности, комплаенса и риск-менеджмента.

Требования:

• высшее образование (техническое, экономическое, управленческое);
• опыт работы от 3-5 лет в одной или нескольких областях: ИТ-консалтинг, внутренний/внешний аудит, внутренний контроль, бизнес- или ИТ-аналитика;
• глубокое понимание процессов ИТ-производства: разработка (DevOps), эксплуатация, управление инцидентами, изменениями (ITSM/ITIL);

• продвинутое владение Excel и Power BI для анализа данных и создания структурированной отчётности;

• владение SQL или Python будет преимуществом;
• опыт подготовки презентаций и аналитических отчетов для руководства;
• знание стандартов и методологий (COBIT, ITIL, ISO 27001, CMMI);
• опыт взаимодействия с подразделениями безопасности и комплаенса.