Менеджер интернет-магазина

Здравствуйте уважаемые кандидаты!

Мы молодая развивающаяся компания в сфере торговли, ценим прежде всего личные качества и профессиональный подход. Если вы хотите развиваться, если у вас есть свежие идеи, вы трудолюбивы, исполнительны и дисциплинированы, добро пожаловать к нам!

Нужен "менеджер интернет-магазина". Связующее звено между клиентом-сайтом-складом, который полностью возьмет на себя управление онлайн-продажами на сайте.

Обязанности:

Администрирование сайта (Тильда + МойСклад):

•⁠ ⁠Опыт работы с CMS Tilda и сервисом МойСклад.
•⁠ ⁠Полное ведение товарного каталога: добавление новых позиций, наполнение и редактирование карточек (названия, описания, фото, цены, артикулы, размерные сетки, внешние коды и т.д.).
•⁠ ⁠Работа с категориями и фильтрами каталога.
•⁠ ⁠SEO-продвижение товаров: составление и правка SEO-оптимизированных заголовков, описаний и ключей для повышения видимости в поисковых системах.
•⁠ ⁠Контроль и устранение сбоев в синхронизации между Тильдой и МойСклад (например, если заказ не поступил в систему или не обновились остатки).

•⁠ Настройка рекламы в Яндекс Директ

Работа с клиентами и складом:

•⁠ ⁠Изучение ассортимента и консультирование клиентов по товарам.
•⁠ ⁠Обработка заказов по телефону, email и мессенджерам.
•⁠ ⁠Работа с возражениями и сложными запросами.
•⁠ ⁠Работать с базой данных: обрабатывать заказы, подписки на рассылку и заявки на обратный звонок.
•⁠ ⁠Личные качества: вежливость, внимательность, стрессоустойчивость, нацеленность на решение проблем клиента.
•⁠ ⁠Взаимодействие со складом: оперативная передача заказов и корректировка информации по наличию и товарам в целом.
•⁠ ⁠По необходимости индивидуальный расчет доставки.

Требования:

Если кратко и по существу:

•⁠ ⁠Нужно уметь в CMS Tilda вести учет товаров: корректировать и добавлять новые.
•⁠ ⁠Информация о товарах частично берется с МойСклад - работать в нём тоже нужно уметь.
•⁠ ⁠Навыки ведения товарных каталогов и базового SEO.
•⁠ ⁠Коммуникабельность - принимать/делать звонки клиентам и общаться со складом, дизайнерами и другими менеджерами.
•⁠ ⁠Мониторить на сайте заказы, заявки на звонок и подписки на рассылку.

• Удаленная работа
• Оплата 2 раза в месяц
• Большой и дружный коллектив (всегда есть с кем посоветоваться)
• Возможность обучения и приобретения новых навыков
• Возможность реализации интересных проектов (мы развивающаяся компания и всегда с энтузиазмом относимся к новым идеям)