Консультирование пользователей, решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением ПК пользователей, телефонией, офисной оргтехникой;
Работа с Битрикс24 (регистрация инцидентов, работа с обращениями пользователей);
Администрирование офисного программного обеспечения (установка, настройка);
Обеспечение антивирусной защиты;
Техническое обслуживание персональных компьютеров, компьютерной сети учреждения;
Мелкий ремонт техники.
Требования:
Знание офисных программ MS Office;
Знание линейки ОС Windows
Знание программ удаленной поддержки пользователей;
Знание программного продукта МИС "Ариадна" (будет преимуществом);
Коммуникабельность, желание работать с конечным пользователем;