Старший администратор салона красоты

Основная цель должности:

Организация эффективной работы салона красоты, повышение уровня сервиса и удовлетворённости клиентов, управление процессами оказания качественных услуг и увеличения продаж.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

▌ Обязанности:

- Обеспечение выполнения плана по выручке;

- Координация деятельности сотрудников салона красоты;

- Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и внутреннего распорядка;

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, поддержка положительного имиджа салона;

- Оптимизация процессов оказания услуг и повышение их эффективности;

- Организация процесса обучения персонала в соответствии с утверждённым графиком;

- Надзор за соблюдением санитарных норм и поддержанием порядка в салоне;

- Создание комфортных условий труда и поддержание благоприятной атмосферы среди сотрудников;

- Участие в проведении инвентаризаций и подготовке отчётности;

- Изучение рынка конкурентов и разработка рекомендаций руководству по улучшению работы салона;

-Организация и проведение акций, специальных предложений и других мероприятий в соответствие с маркетинговой стратегией.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

▌ Требования:

- Высшее образование в области менеджмента, управления персоналом или смежных специальностей.

- Опыт работы старшим администратором или руководителем отдела в аналогичной отрасли не менее трех лет.

- Знание основ и методов управления персоналом и развития бизнеса.

- Владение специализированными программами учета

- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные способности.

- Способность эффективно управлять рабочим временем и решать нестандартные ситуации.

- Стрессоустойчивость, организованность, ответственность и внимательность к деталям.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

▌ Условия работы:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

- Конкурентоспособная заработная плата в зависимости от результатов работы (от 100 000 рублей).

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Предоставляется полный социальный пакет и льготы сотрудникам.