Помощник менеджера маркетплейсов

The crystal slipper – онлайн магазин посуды из хрусталя и стекла. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам только лучшие товары, которые добавляют элегантности и шарма в каждый дом. Наша коллекция включает уникальные изделия, идеально подходящие для любого случая — от повседневного использования до торжественных мероприятий.

Обязанности:

1. Мониторинг и анализ продаж: Отслеживание показателей продаж товаров на маркетплейсах, анализ динамики и выявление трендов для оптимизации ассортимента.

2. Работа с товарными карточками: Обновление и оптимизация карточек товаров — описание, фотографии, характеристики, ключевые слова для повышения видимости товара.

3. Коммуникация с клиентами: Ответы на вопросы покупателей, решение проблем и претензий, поддержка высокого уровня клиентского сервиса.

4. Поддержка рекламных кампаний: Помощь в создании и запуске рекламных кампаний на маркетплейсах, настройка акций, скидок, участие в распродажах.

5.Отчётность: Подготовка отчетности по результатам продаж, анализ эффективности рекламных акций и предложений.

6.Анализ конкурентов: Мониторинг конкурентов, анализ их предложений и ценовой политики для корректировки собственных стратегий.

7. Работа с отзывами: Отслеживание отзывов и рейтингов на товарах, реагирование на негативные комментарии, работа с рекомендациями покупателей.

Что мы предлагаем:

- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00;

- Работа в комфортном современном офисе;

- Возможность обучения и профессионального развития;

- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.