Support Manager (чаты/iGaming)

Привет!

Мы международный iGaming-холдинг и наша цель - быть в верхушке рейтингов, определять тенденции и получать удовольствие от нашей работы.

Сейчас мы в поиске Support Manager, который поможет вывести наш продукт на новый уровень!

Чем предстоит заниматься:

• Письменная обработка обращений пользователей;
• Консультация по работе сайта;
• Обеспечивать дружелюбное и профессиональное общение с пользователями;
• Быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей;
• Обновлять свои знания по мере выхода новых продуктов и обновлений.

Что для нас важно:

• Опыт работы в службе поддержки или сфере обслуживания пользователей от 1 года;

• Отличные навыки устного и письменного общения;

• Свободное владение русским языком (грамотность, умение четко формулировать мысли);

• Уверенное владение ПК и основными офисными инструментами;

• Понимание киберспортивной индустрии (CS2/Dota2);

• Умение работать в команде и поддерживать рабочую атмосферу;

• Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График работы 2/2: с 9:00 до 17:00/с 17:00 до 01:00 по МСК;
• Честный доход с прозрачной системой расчёта и бонусами по результатам работы;

• Драйвовый, бирюзовый вайб: мы сплотили сильную команду единомышленников, которым нравится их работа. Люди - наша основная ценность!

Присоединяйся, чтобы добиваться крутых результатов!