Управляющий

Обязанности:

— Контроль операционной работы 2 студий красоты и постоянная работа над улучшением процессов
— Работа с деньгами: контроль выручек, контроль расходов, предложения по их оптимизации, улучшению финансовых результатов
— Работа над маркетингом и продвижением. У нас есть небольшая команда внутри, надо ставить ей задачи от бизнеса
— Работа с CRM cистемой. Проверка результатов инвентаризаций, заведение новой номенклатуры, новых сотрудников и так далее
— Контроль расписания мастеров, заполняемости их графика и их возвращаемости. Совместная работа над улучшением этих показателей
— Отслеживание общего настроения коллектива. Где-то предложить доп обучение, где-то выходной, где-то бонус
— Работа с негативной обратной связью: позвонить, выслушать, вернуть гостя, исключить повторение таких случаев
— Постоянное улучшение качества работы студий. Надо быть внимательным к чистоте, сервису, общению, каким-то деталям из которых складывается опыт

Требования:
— Опыт работы в сфере wellness и интерес к этой теме. Желательно от 2-3 лет на одном месте
— Опыт работы в Yclients
— Умение систематизировать свою работу и правильно определять приоритеты
— Опыт работы в Excel

Условия:
— Работа с классным продуктом
— Зарплата + квартальный бонус
— Бонусы от партнеров и самой студии

Напишите в двух словах в чат почему откликаетесь, какие ваши самые сильные и слабые стороны и чем могли бы быть нам полезны