Руководитель отдела по работе с маркетплейсами

Мы — маркетинговое агентство, которое помогает селлерам масштабировать бизнес на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и других площадках.
Наш подход — не просто управление, а рост конкретных показателей клиентов. Сейчас мы усиливаем команду и ищем руководителя отдела по работе с маркетплейсами, который выстроит системную, эффективную и предсказуемо результативную работу отдела.

Обязанности:

• Полное руководство отделом по работе с клиентами
• Построение структуры и процессов отдела: зоны ответственности, KPI, порядок коммуникаций и отчетности.
• Проработка стандартов работы отдела: алгоритмы, инструкции, чек-листы, внутреннее обучение.
• Управление проектами и командой: постановка целей, контроль выполнения, повышение эффективности, коммуникация с клиентами.
• Найм и развитие сотрудников — формирование сильной команды, способной работать на высокий результат.

• Анализ результатов, поиск точек роста, внедрять улучшения в процессы.

• Работать в тесной связке с руководством и участвовать в развитии агентства как лидера ниши услуг для селлеров.

• Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, WB, Яндекс.Маркет) от 2 лет.

• Понимание всех ключевых процессов: реклама, аналитика, логистика, контент, ценообразование.

• Опыт управления командой или проектами.

• Системность мышления, умение выстраивать процессы «с нуля».

• Ориентация на результат, аналитический склад ума, лидерские качества.

• Готовность развивать отдел и брать ответственность за итоговые метрики.

• Работа в команде экспертов, которые реально двигают рынок.

• Возможность создать сильный отдел с нуля и влиять на стратегию агентства.

• Достойное вознаграждение (фикс + бонус от результатов).

• Работа в офисе.

• Поддержка руководства и ресурсы для роста (обучение, конференции, сервисы и т.д.).

• Перспектива стать операционным директором направления при успешных результатах.