Специалист колл-центра по работе с клиентами

Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы на нее перейти.

Ищем специалистов, которые смогут правильно рассказать о тарифе и подключить его. Поэтому приглашаем тебя в команду билайна.

Что тебе предстоит делать:

• Общаться с действующими клиентами на исходящих звонках, рассказывать про тарифы и помогать с переходом, если тариф подходит.
• Работать удаленно в комфортной для тебя обстановке.

Мы предлагаем:

• Возможность зарабатывать от 54000 руб.
• Денежный бонус: премию за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
• Удаленную работу в удобном графике 5/2 с 9 до 18 мск.
• 28 дней отпуска по ТК
• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
• ДМС (включая стоматологию).
• Оплачиваемое обучение с первого дня.
• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
• Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.
• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
• Крутой зарплатный проект с кэшбеком 25% на покупки в билайне.
• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 10000 руб.
• Корпоративный психолог.

Для этой позиции тебе потребуются:

• Хорошие коммуникативные навыки.
• Желание улучшать результаты работы и развивать карьеру.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС Windows 10/11, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

А также будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Жми «Откликнуться» — скоро ответим!