Менеджер по работе с клиентами

Лидер в сфере дополнительного профессионального образования, Международный центр профессионального образования (МЦПО), работает с 1994 года.

Нам доверяют обучать персонал крупнейшие компании различных отраслей по всей России, а также нас выбирают тысячи слушателей ежемесячно. Помогаем каждому клиенту сформировать и выбрать индивидуальную Траекторию карьерного роста.

Международный центр профессионального образования является членом World Massage Federation (WMF) — единственной международной организации в России, уполномоченной выдавать документы международного образца в сфере массажа, реабилитации и СПА-индустрии.

Наша компания сотрудничает более чем с 3000 медицинскими и реабилитационными учреждениями и предлагает как очные, так и дистанционные курсы с применением уникальных образовательных технологий.

В связи с активным развитием дистанционного формата обучения - мы в поисках специалиста, который не только будет сопровождать Слушателей, но и эффективно реализовывать дополнительные продажи наших образовательных программ и услуг в рамках Траектории их карьерного роста.

Обязанности:

• Ежемесячное выполнение плана продаж.
• Работа с текущей клиентской базой, дополнительные продажи образовательных услуг.
• Консультирование клиентов по учебным программам, формирование индивидуальных предложений.
• Организация и контроль качества дистанционного обучения, взаимодействие со слушателями онлайн-курсов.
• Курирование учебного процесса, решение текущих вопросов обучающихся.
• Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, обеспечение высокого уровня сервиса.

Требования:

• Опыт работы в сфере онлайн-обучения или клиентском сервисе (от 1 года) будет преимуществом

• Знание основ продаж приветствуется

• Навыки продаж и умение собирать обратную связь от клиентов

• Ответственность, организованность, коммуникабельность

• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами

• Готовность к активной коммуникации с обучающимися, менеджерами и сотрудниками подразделений компании

Условия:

• Работа в динамично развивающейся компании с международным статусом.
• Возможности профессионального роста и повышения квалификации.
• Разработанная система адаптации и наставничества на этапе стажировки для всех кандидатов.
• Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы (оклад 75 000 руб., включая KPI + проценты с продаж).
• Оформление по ТК РФ.

Если вы энергичны, ответственно относитесь к организации учебного процесса и хотите стать частью крупного профессионального сообщества — МЦПО приглашает вас присоединиться к нашей команде. Работа в компании позволит вам развиваться в сфере онлайн-образования и вносить реальный вклад в подготовку высококлассных специалистов отрасли.