Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Планирование продаж:

Разработка стратегии, тактических и оперативных планов продаж.

Формирование и детализация плана продаж для всего отдела и отдельных менеджеров.

Разработка ценовой и скидочной политики (часто в сотрудничестве с высшим руководством).

Управление командой и персоналом:

Найм, обучение и развитие менеджеров по продажам.

Разработка и внедрение системы мотивации (премии, бонусы).

Контроль и координация работы менеджеров, проведение планерок и совещаний.

Создание базы знаний, инструкций, регламентов и скриптов для персонала.

Контроль и анализ:

Контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI).

Анализ эффективности продаж, воронки продаж и корректировка стратегий.

Контроль качества работы менеджеров (например, прослушивание звонков, отслеживание своевременности обработки заявок).

Контроль ведения и систематизации клиентской базы (CRM).

Требования:

• Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, логистика, финансы) для согласования общих целей и задач.
• Участие в сложных переговорах и заключении крупных сделок (в зависимости от размера компании).
• Управление клиентским портфелем, поддержание отношений с ключевыми клиентами.
• Бюджетирование и отчетность:
• Формирование бюджета отдела.
• Составление необходимой отчетности для руководства.
• РОП отвечает за то, чтобы отдел продаж достигал поставленных перед компанией финансовых целей.

Условия:

• Все условия для комфортной работы
• Высокая оплата труда