Менеджер по работе с клиентами / входящий трафик, без поиска

Буровая компания "Водолей" специализируется на комплексном оказании услуг в сфере водоснабжения и инженерных коммуникаций. Основные направления деятельности включают бурение скважин на воду, строительство и обслуживание инженерных сантехнических коммуникаций, проведение геодезических исследований, а также ремонт и сервисное обслуживание насосного оборудования.

В связи с расширением деятельности и увеличением количества заказов, приглашаем в нашу команду продаж лид-менеджера, который умеет эффективно работать с входящими заявками. Основная задача лид-менеджера - общение с клиентами и запись на встречу с менеджером по продажам на объекте клиента.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

ОБЯЗАННОСТИ:

* Обработка входящих заявок: Оперативно реагировать на обращения клиентов (звонки, заявки с сайта, email), консультировать по услугам компании, выявлять потребности и квалифицировать лиды. Назначать клиенту встречу с нашим менеджером по продажам на объекте клиента.

* Возврат старых клиентов: Участвовать в разработке и применять стратегии по реактивации "спящих" и ушедших клиентов, предлагая выгодные условия и индивидуальные решения.

* Ведение CRM: Своевременно и качественно фиксировать всю информацию о клиентах и сделках в CRM-системе (Б24), поддерживать актуальность данных.

* Взаимодействие с отделами: Тесно сотрудничать с техническим и производственным отделами для корректной квалификации входящих запросов, уточнения сроков, стоимости и решения других вопросов клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

* Опыт успешной работы в В2В и В2С продажах от 2 лет.

* Понимание специфики строительной или инженерной сферы.

* Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
* Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
* Ориентация на результат, активная жизненная позиция.
* Уверенное владение ПК, знание Excel, опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс24).

Вакансия будет интересна также, если Вы искали: специалист call-центра, ассистент менеджера по продажам, ассистент отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, сервис-менеджер, офис-менеджер, диспетчер ЖКХ, оператор горячей линии.

Если вы готовы развиваться и зарабатывать вместе с нами, откликайтесь, отправляйте свое резюме, мы Вам обязательно позвоним!

С уважением, команда "Буровой компании "ВОДОЛЕЙ".