CRM маркетолог / e-mail маркетолог

Привет! Мы — digital-команда Coral Travel, одного из лидеров туристического рынка. Мы создаем безупречный клиентский опыт от поиска тура до возвращения из отпуска.

Сейчас мы ищем в свою команду CRM/E-mail маркетолога (junior), который хочет прокачаться в создании рассылок, попадающих точно в цель. Если ты стремишься к созданию писем, которые открывают не из вежливости, а из настоящего интереса, хочешь научиться понимать аудиторию и влиять на ее решения — давай расти вместе!

Что вы будете делать:

- Запускать коммуникации по клиентской базе и следить за их корректной отправкой

- Вести календарь рассылок на несколько месяцев вперед и формировать бэклог коммуникаций

- Собирать письма на основе мастер-шаблона и формировать ТЗ дизайнерам и копирайтерам, править и писать тексты рассылок, подбирать креативы

- Разрабатывать, адаптировать, тестировать и настраивать шаблоны рассылок (навыки работы с Mindbox и HTML — преимущество)

- Сегментировать клиентскую базу для запуска релевантных коммуникаций по сегментам

- Анализировать основные метрики и собирать статистику

- Генерировать и тестировать гипотезы для роста ключевых метрик совместно с Retention team, проводить A/B тесты и оптимизировать коммуникации

- Участвовать в разработке CJM, сценариев и триггерных рассылок, направленных на развитие клиентской базы и улучшения клиентского пути

- Настраивать триггерные рассылки

Что мы ждем от вас:

- Знание основ email-маркетинга, принципов работы с базами подписчиков и желание обучаться

- Умение писать тексты для email-канала, используя формулы копирайтинга

- Умение создавать привлекательные и эффективные email-шаблоны

- Опыт работы с CRM/CDP системами

- Знание Microsoft Excel

- Внимательность (!) и готовность собирать большое количество рассылок и получать от этого удовольствие

- Умение планировать, расставлять приоритеты и соблюдать сроки

- Грамотность, ответственность, коммуникабельность

Приветствуем:

- Знание английского языка (уровень B1 и выше)

- Знание HTML и CSS

- Опыт работы в Mindbox

- Навыки использования трекеров задач

Что мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ

- Полный рабочий день 5/2 с возможностью гибридного графика после успешного прохождения испытательного срока

- Работа в сплоченной digital-команде