О нас: GM-PREMIUM уже более 12 лет занимается автомобилями General Motors (Cadillac, Chevrolet, Hummer, Opel). Наша команда - это мастера, которые знают эти машины вдоль и поперек. Мы решаем самые сложные задачи, а наш безупречный сервис подтверждают сотни довольных клиентов и рейтинг 5.0 на Яндекс.Услугах. Вы будете работать в стабильной, развивающейся компании с амбициозными планами по открытию второй точки.
Чем вам предстоит заниматься:
- Работать с клиентами: решать сложные вопросы и выстраивать долгосрочные отношения.
- Организовывать работу приемщиков: распределять заявки между коллегами, контролировать обработку звонков, сообщений из мессенджеров и обращений с сайта
- Следить за процессами: обеспечивать бесперебойное движение автомобилей по сервису, сокращать простои
- Развивать продажи: анализировать эффективность рекламных активностей, работать с корпоративными клиентами, помогать в привлечении партнёров.
Что важно на этой позиции:
- Опыт работы приемщиком от 3 лет, умение находить общий язык с разными клиентами.
- Понимание, как можно улучшить работу с клиентами и готовность предлагать свои идеи.
- Готовность работать не только работать с клиентами, но и помогать коллегам, организовывать процессы.
- Опыт работы с автомобилями GM будет большим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Зарплата от 250 000 руб. (3% от запчастей + 6% от работ)
- Реальная возможность вырасти до руководителя отдела.
- Мы поддерживаем инициативу - если видите, что можно сделать лучше, поможем это реализовать.
- Работа в команде, где ценят профессионализм и взаимовыручку.
- Участие в развитии нового направления сервиса.