Агент по организации обслуживания пас. перевозок/по обслуживанию прибыв. пассажиров, консультант

Агент по организации обслуживания пассажирских перевозок обязанности:

- регистрация пассажиров, оформление багажа и ручной клади,

- обеспечение посадки пассажиров на борт воздушного судна,

- оформление сопроводительной документации

- встреча прибывающих пассажиров и сопровождение в здание аэровокзала,

- обслуживание несопровождаемых детей,

- обслуживание маломобильных пассажиров,

- информирование пассажиров о порядке обслуживания и правилах Перевозчика;

-ведение претензионной работы.

Агент по обслуживанию прибывающих пассажиров обязанности:

- оформление сопроводительной документации,

- встреча прибывающих пассажиров и сопровождение в здание аэровокзала,

- обслуживание несопровождаемых детей,

- обслуживание маломобильных пассажиров,

- информирование пассажиров о порядке обслуживания и правилах Перевозчика;

-ведение претензионной работы.

Консультант:

- информирование пассажиров о порядке обслуживания и правилах Перевозчика;

- помощь пассажирам, затрудняющимся при использовании терминала для печати посадочных талонов по коду QR;

- оказание содействия пассажирам с детьми, пожилым людям, маломобильным пассажирам в первоочередной регистрации;

- оформление сопроводительной документации;

- контроль ручной клади пассажиров у выхода на посадку.

Требования:

- среднее профессиональное образование;

- без предъявления требований к стажу работы;

- соблюдение требований офисного этикета (офисная одежда, макияж, прическа и прочее);

- отсутствие противопоказаний по медицинским показаниям;

- развитые коммуникативные навыки (умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми, вежливое располагающее общение, грамотная и четкая речь);

- стрессоустойчивость, умение сохранять улыбку в любых ситуациях, высокая самоорганизация и разумная инициатива, понимание процессов обслуживания пассажиров при выполнении поставленных задач);

- оплачиваемая стажировка по должности не менее 15 к.д.

- пунктуальность, честность, выносливость, ответственность.

Условия:

- оформление по законодательству РФ;

- график работы сменный;

- программа добровольного медицинского страхования (ДМС);

- льготные авиабилеты для сотрудников и членов их семей;

- обеспечение всесезонной форменной одеждой;

- возможность карьерного роста. Профессиональное развитие и обучение связанное с присвоением профессионального допуска;

- заработная плата – от 60 000 рублей;

- доставка на работу/с работы вахтовыми автобусами по городу и ближайшим поселкам.