Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

ZOON- крупный рекомендательный сервис в России с аудиторией в 40 миллионов человек;

ZOON - аккредитованная IT-компания, имеющая крупнейший рекомендательный сервис, который помогает развиваться малому и среднему бизнесу в России. Кроме того, мы больше, чем одна платформа! Наш продукт - это комплексное продвижение не только на ЗУН, но и на таких платформах как Яндекс. Карты, 2ГИС и Yell. ZOON – резидент Сколково, а ещё в нас инвестирует Сбербанк.

• ZOON продвигает малый и средний бизнес с 2012 года;

• 100 000 бизнесменов уже пользуются нашим сервисом;

• В компании работает более 800 сотрудников;

• У ZOON 2 офиса: в Москве и Красноярске.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работать с действующей клиентской базой B2B;
Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
Удерживать и пролонгировать текущие договора;
Заниматься возвратом отключившихся клиентов.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ:

Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;
Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;
Имеет опыт продаж или активных доп. продаж от 1 года
Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;
Является уверенным пользователем ПК (офисные программы);
Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);
Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Деньги: средняя зарплата наших менеджеров от 90 000 рублей. Состоит из: оклада + премия, верхней границы нет;
На время испытательного срока мы платим надбавку новым сотрудникам в качестве поддержки;
Мы стабильно индексируем зарплату, благодаря чему в каждый новый квартал ты будешь входить с повышенным окладом;
Мы “белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК (да-да, все бонусы выплачиваются официально);
Удаленная работа: нам неважно, где ты работаешь, если задачи делаются в срок, планы выполняются и ты на связи во время командной работы
График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 по Москве;
Компенсацию интернета и бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония); ДМС со стоматологией!
Обучение: мы будем вкладывать в тебя как в специалиста, путём постоянного обучения;
Общение на "ты". Молодой коллектив, современная корп. культура, клубы по интересам, конкурсы и крутые корпоративы онлайн и оффлайн.
И, наконец, мы дадим тебе возможности профессионального и карьерного роста: из Менеджера по продажам до Руководителя группы в течение года!