Ведущий специалист по работе с клиентами в сфере аренды и продажи строительного оборудования
Вас привлекает мир строительного оборудования и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем Руководителя отдела по работе с клиентами, который поможет нам улучшить качество обслуживания и укрепить отношения с нашими клиентами.
Обязанности:
- Организация и контроль работы отдела по работе с клиентами.
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса.
- Взаимодействие с клиентами для решения возникающих вопросов и улучшения их опыта.
- Анализ и оптимизация процессов обслуживания клиентов.
- Обучение и развитие команды специалистов по работе с клиентами.
- Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы отдела.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность к анализу и решению проблем.
- Опыт в разработке и внедрении стратегий клиентского сервиса.
- Навыки управления командой и обучения сотрудников.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Обучение и стажировка для новых сотрудников.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
О компании: Наша компания специализируется на аренде и продаже строительного оборудования. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшее оборудование и сервис, чтобы их проекты были успешными и эффективными. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир строительства лучше каждый день!