Руководитель отдела по работе с клиентами

Ведущий специалист по работе с клиентами в сфере аренды и продажи строительного оборудования

Вас привлекает мир строительного оборудования и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем Руководителя отдела по работе с клиентами, который поможет нам улучшить качество обслуживания и укрепить отношения с нашими клиентами.

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела по работе с клиентами.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса.
• Взаимодействие с клиентами для решения возникающих вопросов и улучшения их опыта.
• Анализ и оптимизация процессов обслуживания клиентов.
• Обучение и развитие команды специалистов по работе с клиентами.
• Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы отдела.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к анализу и решению проблем.
• Опыт в разработке и внедрении стратегий клиентского сервиса.
• Навыки управления командой и обучения сотрудников.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Обучение и стажировка для новых сотрудников.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.

О компании: Наша компания специализируется на аренде и продаже строительного оборудования. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшее оборудование и сервис, чтобы их проекты были успешными и эффективными. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир строительства лучше каждый день!