Менеджер клиентской поддержки (Офис, м. Отрадное)

Обязанности:

• Полное сопровождение клиентов компании (от покупки до первого запуска). Регистрации л/к, консультации, настройка терминалов;
• 80℅ рабочего времени - это обработка входящих обращений клиентов;
• Быстро и качественно отвечать на запросы пользователей в чате/по телефону

Обучение в процессе работы, наставничество

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
• Навык работы с CRM-системами (желательно);
• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;
• Доброжелательность и умение находить подход к людям;
• Желание помогать другим и делать это профессионально и качественно;
• В нашей команде царит позитивный настрой и дружеская атмосфера.

Условия:

• Входящие и исходящие "теплые" звонки; Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования;
• Оплачиваемые обеды в столовой на территории БЦ;
• От метро ходит корпоративный автобус;
• Для сотрудников бесплатная парковка;
• Комфортабельный офис;
• 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
• Удалённый/частичный формат работы не рассматриваем

При отклике на вакансию, напишите - Салют