Директор по продажам (со знание английского языка)

Caviar — международный бренд, который создает уникальные изделия в сегменте luxury: смартфоны, часы и аксессуары, сочетающие передовые технологии и ювелирное искусство. Наши продукты выбирают клиенты по всему миру — от США и Европы до ОАЭ и Китая. Каждое изделие Caviar — это символ статуса, эксклюзивности и высокого вкуса.

Сегодня 95% нашего оборота формируют онлайн-продажи, и мы стремимся вывести этот результат на новый уровень. Именно поэтому мы ищем проактивного Директора по продажам, который сможет выстроить современную систему e-commerce, вдохновить международную команду и помочь бренду покорять новые вершины.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование стратегии онлайн-продаж в сегменте luxury: D2C-каналы, веб-сайт, мессенджеры, соцсети, маркетплейсы. Постепенное освоение офлайн-направления.
• Управление онлайн-продажами, включая аналитику, CRM, улучшение UX/UI, конверсии, средний чек, LTV.
• Внедрение и интеграция инноваций: автоматизация, CRM-системы, аналитика, искусственный интеллект;
• Руководство мультинациональной командой продаж (онлайн) с распределением по ключевым регионам;
• Управление P&L, анализ эффективности, отчётность топ-менеджменту;
• Оптимизация процесса заказа, логистики, возвратов, поддержание премиального уровня обслуживания;
• Развитие клиентской базы, включая VIP-сегмент, персонализация коммуникаций, улучшение клиентского опыта;
• Сотрудничество с маркетингом, IT-отделом и дизайнерами для поддержки премиального имиджа и эффективных продаж;
• Разработка системы регламентов и контроль выполнения;
• Развитие сети дистрибуции и оффлайн направления.

Что мы хотим от Вас:

• Высшее образование; MBA или профильное образование – приветствуется;
• Опыт 3+ лет на руководящих позициях в e-commerce или онлайн-продажах (люкс или смежные сегменты с сильной digital-экспертизой);
• Опыт выстраивания и масштабирования онлайн-продаж, P&L-управления, KPI-ориентированность;
• Знание CRM (AmoCRM, Bitrix24) и аналитических систем (например, Power BI);
• Опыт внедрения цифровых инноваций (автоматизация, AI, персонализация);
• Английский – разговорный, достаточный для управления международной командой и коммуникации;
• Преимущество: опыт работы с VIP-клиентами, сильная переговорная культура, сервисный люкс-подход;
• Лидерские и стратегические управленческие навыки, высокая ответственность, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Уникальный премиальный продукт;

• Удобный график работы: 5/2 с 9.00 до 17.00;

• Конкурентный фиксированный оклад 150 000 + переменная часть (% от оборота), с высокой доходностью при перевыполнении KPI. совокупный доход от 250 -300 000 рублей
• Статус директора, непосредственное участие в развитии luxury-бренда с международным охватом.
• Полная официальная занятость (ТК РФ), социальный пакет, отпуск.
• Офис в Нижнем Новгороде — престижное расположение, комфортные условия работы.
• Работа с уникальным продуктом в сегменте smart-luxury, международная клиентская база.