Менеджер по клиентскому сервису

Федеральный девелопер "Неометрия" входит в список системообразующих предприятий Краснодарского края. Осуществляет комплексную деятельность от подбора земельных участков до эксплуатации готовых объектов.

Города присутствия: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Ростов-на-Дону, Москва и Геленджик.

Мы заинтересованы в привлечении амбициозных профессионалов, ориентированных на достижение общих целей, и предоставляем неограниченные возможности карьерного и финансового роста всем сотрудникам.

Что мы предлагаем:

• Работу в федеральном девелопере полного цикла, который занимает лидирующие места по объему строящегося качественного жилья в ЮФО

• Конкурентную заработную плату (оклад + премия)

• ДМС после испытательного срока

• Комфортную адаптацию в сопровождении куратора
• Динамичные проекты и интересные задачи в команде профессионалов
• Возможность продавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости

• Обучение в NeoАкадемии

• Организация безупречной работы офиса продаж

• Внедрение инструментов направленных на повышение уровня лояльности клиентов

• Разработка, внедрение, актуализация стандартов компании, которые направлены на предоставление наивысшего сервиса

• Координация работы администраторов офисов продаж в южных регионах

• Контроль за соблюдением правил стандарта Сервиса и стандарта Администратора в офисе продаж и на территории шоу-румов

• Проведение ежедневных планерок/брифингов для постановки задач и проверки знаний стандартов

• Проведение регулярного обучения по скриптам и стандартам сервиса

• Выявление точек роста в клиентском пути и инициация их устранения

• Иметь опыт работы на аналогичной или смежной должности от 3-х лет

• Обладать лидерскими качествами и уметь добиваться соблюдения стандартов от команды

• Внимательность к деталям

• Стрессоустойчивость, инициативность и нацеленность на постоянное совершенствование процессов