Менеджер клиентской службы/Ассистент сервиса
Менеджер клиентской службы/Ассистент сервиса
Москва, МКАД, 26-й километр
Метро: ДомодедовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Исходящие звонки клиентам с целью приглашения на сервис, звонки накануне;
- Консультирование клиентов по стоимости услуг сервиса, активная запись клиентов на сервис;
- Внесение сведений в базу данных, работа с документацией;
- Оформление договоров на оказание сервисных услуг с частными и юридическими лицами.
- Ведение документооборота по программам обслуживания, работа с интернет - ресурсами, архивация документов сервиса;
- Общение с Клиентами через чаты;
- Приём оплаты по кассе
- опыт работы приветствуется, но не обязателен;
- уверенное использование ПК;
- Коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, пунктуальность
- Полностью белая заработная плата;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- График работы: 2/2/3 с 08:00 до 21:00; на время обучения 2-3 недели 5/2 с 8.00-17.00;
- Официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
- Работа в крупной и стабильной компании, более 30 лет на рынке;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Скидки для сотрудников компании на страхование и ремонт автомобиля;
- Корпоративное обучение, профессиональная подготовка сотрудников
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
- Оценка потребностей клиентов
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с жалобами клиентов
- Навыки переговоров
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
Адрес
Похожие вакансии
Администратор клиентской службы
Медицинская лабораторная сеть Горлаб
Гибкий график
Москва
до 80000 RUR
Менеджер клиентского отдела / Оператор в пункт выдачи заказов СДЭК
СДЭК (ИП Галухина Маргарита Павловна)
Гибкий график
Москва
до 70000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
Бауманский учебный центр Специалист
Гибкий график
Москва
от 100000 RUR
Помощник мастера-приемщика слесарного цеха / Консультант по сервисному обслуживанию (Свиблово)
ДЛМ Авто
Гибкий график
Москва
до 150000 RUR
Менеджер / администратор-приемщик заказов в химчистку (кассир)
Бехтин Степан Александрович
Гибкий график
Москва
до 75000 RUR
