Специалист контактного центра

Минск, проспект Машерова, 17

Метро: Площадь Победы

Описание вакансии

Ищем сотрудника контактного центра в современную стоматологическую клинику «Центр стоматологической имплантации»

Кто мы?
«Центр стоматологической имплантации» — это не просто место, где лечат зубы. Это пространство комфорта, высоких технологий и дружеской атмосферы. Мы меняем представление о стоматологии, и наш контакт-центр — это важнейший пункт в этом путешествии для наших пациентов.
В чем предстоит стать экспертом:
- Быть голосом и лицом клиники для всех входящих звонков.
- Консультировать пациентов по услугам клиники (всему научим!).
- Записывать клиентов на прием к нашим докторам, подбирая удобное время.
- Обрабатывать входящие заявки с сайта и соцсетей.
- Напоминать о предстоящих визитах.
- Работать в современной CRM-системе Битрикс24 (если не знакомы — научим).

Мы ищем тебя, если ты:

- Имеешь опыт работы в контактном центре, специалистом по работе с клиентами, администратором (приветствуется).

- Обладаешь грамотной речью.

- Готов учиться новому и погрузиться в мир современной стоматологии.

- Имеешь навыки общения, умение решать конфликтные ситуации с заботой о пациенте.

- Ответственный и организованный: ты понимаешь, что от твоей работы зависит расписание врачей и настроение пациентов.

Преимуществом будет понимание стоматологической терминологии, процессов терапевтического, ортодонтического и хирургического лечения.

Что мы предлагаем кроме зарплаты (а она у нас конкурентная):
- Официальное трудоустройство с первого дня — мы ценим твой труд и гарантируем все по ТК РБ.
- Работа в стабильной и развивающейся компании с понятной карьерой. Хочешь расти до администратора, координатора? Пожалуйста!
- Крутое обучение и наставничество: ты не останешься один на один с телефоном. Мы проведем полный инструктаж и научим всем фишкам.
- Комфортный современный офис в центре города.
- График работы (2/2 с 8.30/9.00).
- Корпоративы, тимбилдинги и атмосфера, в которую хочется возвращаться.