Руководитель сервисного центра (электроника)

Привет! Мы — 2DROIDA, компания по продаже уникальной электроники и умной техники, которая ежедневно делает жизнь пользователей смартфонов проще и удобнее. 2DROIDA — это про возможности и развитие.
Наша история началась в 2014 году в городе Томске. Сегодня мы — сеть стильных крупных магазинов и сервисных центров в разных городах.

Мы ждём в свою команду амбициозного и профессионального Ру​​ководителя сервисного центра, который будет развивать сеть СЦ!

Ключевые направления работы:

• Полный цикл управления сервисом: от контроля качества и сроков ремонта до обеспечения клиентского сервиса на высоком уровне;

• Развитие и мотивация команды: организация работы, подбор и обучение сотрудников;

• Оптимизация ресурсов и затрат: управление закупками запчастей, складом и бюджетом подразделения;

• Достижение бизнес-целей: ответственность за выполнение плановых показателей (KPI) и отчетность;

• Стратегия и улучшения: анализ эффективности работы и инициативное внедрение улучшений в процессы;

Мы будем рады видеть в нашей команде специалиста, который имеет:

• Успешный опыт управления сервисным центром;

• Понимание технологий ремонта современной электроники (смартфоны, планшеты, ноутбуки);

• Практические навыки в решении клиентских вопросов и урегулировании претензий;

• Навыки планирования, контроля бюджета и анализа ключевых показателей (KPI);

• Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.

Условия:

• График работы 5/2 выходные плавающие, с 10:00 до 20:00;
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Перспектива профессионального роста;
• Возможность отлично зарабатывать!