Команда разработки ассистентов Экосистемы банка работает над созданием AI-помощников в чате и звонке, над CoPilot для рабочего места оператора и над агентизацией процессов поддержки.
Обязанности
- Разработка и внедрение моделей для решения NLU задач (с фокусом на Intent Classification, NER, Summarization, Text Ranking, Text Matching, Language Modeling)
- Разрабатывать промпты, агентные системы и проводить эксперименты с инструкциями для LLM
- Проводить исследования, проверять гипотезы команды с использованием LLM в задачах речевой аналитики
- Разработка новых подходов и процессов разметки данных для оценки качества работы LLM совместно с NLP DS и командой
- Оптимизация работы моделей для промышленного контура
- Анализ данных и организация проверки гипотез для решения технических и задач бизнеса.
Требования
- Опыт и уверенные навыки разработки на python + numpy, sklearn, pandas + библиотеки обработки текстовых данных
- Отличные теоретические знания классического и нейросетевого NLP
- Опыт работы с pytorch для построения DL NLP моделей
- Опыт работы с архитектурами transformer’ов
- Опыт дообучения BERT-like и GPT-like трансформеров
- Знать различные техники промптинга и иметь опыт их применения
- Понимать принципы работы LLM и влияния промпта на их работу
- Знание метрик качества ответов LLM
- Опыт построения агентных систем с использованием фреймворков langchain, langgraph, gigachain и похожие
- Знания sql
- Знания статистики для работы с гипотезами и доверительными интервалами.
Будет плюсом:
- Знакомство с инструментами Hadoop/Spark для работы с массивами данных
- Опыт работы с Колл Центрами и автоматизацией обслуживания обращений
- Понимаете принципы работы голосовых и текстовых ассистентов.
Условия
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- Формат работы - гибрид после испытательного срока
- Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.