Менеджер по работе с клиентами

Автопарк Ё - такси - это федеральная сеть автопарков.
Наши автопарки представлены в 18 городах России: Екатеринбург, Томск, Красноярск, Новокузнецк, Кемерово, Омск, Новосибирск, Иркутск, Улан-Уде, Тюмень, Барнаул, Казань, Абакан, Минусинск, Ангарск, Прокопьевск, Челябинск, Казань.
С 2016 года компания Ё-такси открыла более 50 автопарков в одиннадцати городах Сибири.
Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса в России. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты.
Сильная команда - залог нашего успеха.

Обязанности:

• Ведение отчетности;
• Работа с 1С, Битрикс24;
• Взаимодействие с потенциальными клиентами – консультация, заключение договора, выдача автомобиля;
• Обучение водителей работе с программой и стандартам сервиса;
• Коммуникация со смежными отделами;
• Работа с воронкой продаж;
• Регистрация в базах данных и оформление договоров аренды;
• Контроль оплат (аренда, штрафы);
• Решение текущих вопросов водителя;
• Курирование пула «своих» автомобилей;
• Контроль выполнения условий договора (фото-контроль, прохождение ТО и пр.).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (мы работаем с программами: 1C, Bitrix24, GoogleТаблицы, BitrixCRM);
• Самостоятельность, ориентированность на результат, готовность нести ответственность за результаты работы;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
• Желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
• График 5/2;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• Обучение и развитие. Предусмотрено внутреннее обучение на формирование уверенных навыков по техникам продаж и работе с возражениями;
• Возможности карьерного роста;