Специалист контактного центра (отдел взыскания)

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем главного специалиста в сектор досудебного взыскания (soft collection)

Рассмотрим кандидатов без опыта работы: предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что предстоит делать?

• Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту
• Консультировать клиентов по вопросам погашения просроченной задолженности
• Вносить результаты переговоров в базу данных

Мы ищем сотрудника, который:

• Обладает грамотной устной речью
• Владеет навыками ведения переговоров
• Является уверенным пользователем ПК

Что мы предлагаем?

• Оформление по ТК РФ
• Совокупный доход от 80 000 руб., окладная часть 42000 руб. + премия. Выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Приятным бонусом будет годовая премия в размере 1 оклада
• График 5/2 с плавающими выходными

• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи. Руководитель обязательно поможет разобраться с любыми вопросами в процессе работы

• Мы знаем, забота о здоровье - это важно. ДМС и льготное страхование для семьи доступно нашим сотрудникам сразу после испытательного срока

• В компании действует Реферальная программа. Вознаграждение за рекомендацию друзей и знакомых в команду в размере 15 000 руб.

• СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
• Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)

• Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере

• Ипотека с выгодой до 4% для каждого сотрудника

• Мы стратеги и думаем о будущем уже сегодня. Поэтому у нас есть Корпоративная пенсионная программа
• Скидки на онлайн изучение английского языка
• Корпоративные праздники, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Орла: кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Добро пожаловать в команду АБК!