Персональный менеджер по работе с сегментом Premium

Описание вакансии

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Мы ищем опытного и клиентоориентированного специалиста для работы с VIP-клиентами в сегменте Premium.

Мы гарантируем:

Официальное оформление с первого рабочего дня;
Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
График работы 5/2;
Бесплатный полис ДМС;
Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Что мы ждем от тебя:

Опыт работы от 1 до 3 лет в банковской сфере;
Знание банковских продуктов и основ банковской деятельности;
Умение говорить с клиентами на одном языке — не только о финансах, но и об образе жизни;
Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки.

Будет преимуществом:

Обязанности:

Поиск и onboarding новых клиентов в сегмент Premium через все каналы;
Обеспечение высокого уровня обслуживания VIP-клиентов в соответствии со стандартами компании;
Работа с обращениями и разрешение нестандартных вопросов клиентов;
Максимизация LTV (пожизненной ценности) клиента за счет построения долгосрочных и многосторонних отношений;
Сбор и ведение необходимой документации по клиентам;
Взаимодействие со смежными подразделениями банка для эффективного решения вопросов клиентов.

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!