Начальник отдела продаж и развития эквайринга

Обязанности:

• Увеличение клиентской базы путем активного привлечения новых клиентов.
• Поиск мест и заключение договоров аренды для размещения банкоматов Банка;
• Мониторинг и анализ продаж на регулярной основе.
• Продажа продуктов и услуг Банка клиентам согласно ежемесячным планам.
• Обслуживание текущих клиентов и активные кросс-продажи.
• Организация работы Подразделения, координация действий сотрудников Подразделения.
• Мониторинг и контроль сбора досье на подключение;
• Осуществление полного комплекса мероприятий по привлечению на обслуживание в Банк розничных и корпоративных клиентов, привлечение к сотрудничеству организаций-партнеров;
• Подбор и обучение специалистов по продажам и сопровождению по эквайринга.
• Организация и сопровождение акций Банка совместно проводимых с МПС, НСРПК направленных на привлечение клиентов;
• Подготовка письменных ответов по обращению клиентов;
• Контроль над своевременным выполнением поставленных перед структурным подразделением целей и задач;
• Ответственность за формирование отчетов по результатам деятельности подразделения для непосредственного руководства Банка;
• Вынесение Руководству предложений по повышению эффективности работы Банка в сфере продвижения банковских продуктов и услуг;
• Производить передачу проектов/задач другому ответственному сотруднику по акту приема-передачи, включая передачу всей информации, по клиентам, продуктам и услугам (первичную документацию, контактную информацию, расчеты и прочее).
• Выполнение других заданий по поручению руководства.
• Выполнение плана продаж, анализ и систематизирование клиентской базы;
• Организация продуктивной и эффективной работы Подразделения;
• Осуществление эффективного взаимодействия Подразделения с другими структурными подразделениями Банка;
• Работа по расширению эквайринговой инфраструктуры Банка;
• Контроль формирования и комплектности досье торгово-сервисных предприятий, заключивших договор на эквайринг (наземный, Интернет);
• Контроль организации работы по оказанию технической поддержки клиентам по операциям обналичивания с банкоматов Банка;
• Организации работы по оказанию технической поддержки клиентам при расчетах банковскими картами через эквайринговую сеть Банка (Pos- терминалы и E-ком);
• Организации работы по предоставлению выписок для клиентов по Pos- терминалам и E-ком;
• Организация работы по установке банкоматов Банка;
• Проведение работ по инвентаризации досье по эквайрингу;
• Анализ рентабельности точек установки эквайринговых устройств;
• Ведение делопроизводства (обработка входящей корреспонденции, подготовка служебных записок, писем и т.д.), по вопросам, входящим в компетенцию Подразделения;
• Предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по деятельности Подразделения;
• Контроль и содействие по вопросам расхождений при проведении расчетов по банковским картам на базе Pos- терминалов и E-ком;
• Контроль обеспечения качественного, полного и своевременного выполнения возложенных на Работника функций, обязанностей и полномочий.
• Оформление на закрытие в системах ПЦ неактивных устройств Банка или при перерегистрации ТСП.

• высшее образование, предпочтительно в сфере экономики и финансов;
• опыт работы в банковской сфере не менее 3 (трех) лет;
• владеющий государственным, официальным языком (языками);
• опыт работы с клиентами;
• хорошие коммуникационные навыки;
• навыки составления и проведения презентаций, кросс продаж и ведения переговоров;
• навыки работы с компьютерными программами MS Word, MS Excel, MS PowerPoint,
• Outlook Express, Internet Explorer;
• навыки работы с оргтехникой.
• обладать знаниями в областях банковского законодательства, банковского и финансового менеджмента, управления банковскими рисками;
• иметь опыт продаж банковских продуктов, опыт работы в области маркетинга или других смежных областях;
• иметь глубокие познания в сфере эквайрингового бизнеса;
• иметь навыки в проведении маркетинговых исследований;
• иметь навыки планирования и организации программ продвижения;
• владеть навыками ведения переговоров и публичных выступлений;
• обладать аналитическими и коммуникативными навыками;
• обладать организаторскими способностями;
• иметь методологические навыки и опыт разработки нормативных документов;
• уметь работать «в команде», четко и ясно выражать свои мысли, грамотно вести деловую переписку, координировать деятельность подчиненных;
• обладать знаниями законодательства КР «О противодействии финансированию терроризма и легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем», а также знанием внутренних нормативных документов Банка в части противодействия финансирования терроризма (экстремизма) и легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.