Менеджер по туризму

Приветствуем вас от отдела путешествий Туроператор Финам! Мы – команда, которая превращает мечты о путешествиях в реальность, создавая незабываемые туры для каждого клиента. Если вы обожаете открывать мир, умеете находить идеальные варианты для отдыха, любите дарить людям радость и стремитесь к профессиональному росту в индустрии туризма, то мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе помогать нашим клиентам воплощать их самые смелые туристические фантазии!

О нас:

Туроператор Финам – туроператорская компания, работающая с 2017 года. Мы специализируемся на организации деловых мероприятий и индивидуальных путешествий, и наша страсть – дарить клиентам незабываемые эмоции от поездок. Мы верим, что идеальный тур начинается с профессионального подхода и искренней заботы о каждом путешественнике.

Что мы предлагаем:

Мы создаем условия, в которых вы сможете развиваться и наслаждаться своей работой:

• Гибкость и комфорт: Выбирайте, где вам удобнее работать – из дома, в любом городе мира, или в нашем современном офисе, расположенном всего в 5 минутах ходьбы от станции метро “Тверская”.
• Комфортное рабочее место: Мы обеспечиваем все необходимое для продуктивной и комфортной работы, будь то ваш домашний офис или наш центральный офис.
• Дружный и поддерживающий коллектив: Вас ждет приветливый, отзывчивый и сплоченный коллектив, где царит атмосфера взаимоподдержки и профессионального роста.
• Стабильный график: Работайте 5 дней в неделю с 10:00 до 19:00, с полноценным часовым обедом, чтобы вы могли находить баланс между работой и личной жизнью.
• Официальное оформление: Все гарантии и условия согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• Социальные гарантии: Оплачиваемый отпуск и больничные листы в соответствии с ТК РФ.
• Карьерный рост и развитие: Мы активно инвестируем в развитие наших сотрудников, предлагая реальные возможности для профессионального и карьерного роста.
• Конкурентная заработная плата: Мы предлагаем достойную оплату труда, соответствующую вашему опыту, навыкам и результатам.
• Система мотивации: Привлекательная система оплаты, включающая стабильный оклад и высокий процент от продаж, а также бонусы от компании.
• Работа с клиентами: Вы будете работать как с нашей существующей клиентской базой, так и привлекать новых клиентов.
• Рекламные туры: Уникальная возможность участвовать в рекламных турах в популярные страны, чтобы лучше понимать продукт и набираться вдохновения.
• Непрерывное обучение: Доступ к обучающим программам, тренингам, круглым столам и другим образовательным ресурсам для поддержания вашей экспертизы на высочайшем уровне.

Ваши обязанности:

Мы ищем активного и позитивного специалиста, который поможет нашим клиентам организовать идеальный отдых:

• Подбор и оформление Туров: Консультирование клиентов, подбор и комплексное оформление туров по всем направлениям, учитывая их пожелания и бюджет.
• Полное сопровождение клиента: Ведение клиента на всех этапах: от первого звонка и продажи тура до оформления всех сопутствующих услуг (авиабилеты, визы, страховки, трансферы, экскурсии) и контроля после возвращения.
• Работа с заявками: Эффективная обработка новых входящих заявок, оперативное предоставление информации и формирование предложений.
• Расчет и координация корпоративных туров: Профессиональный расчет и координация организации корпоративных туров, командировок и мероприятий.
• Работа с базой клиентов: Поддержание и развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами.
• Подготовка документации: Сбор и подготовка необходимых документов для получения клиентами виз и оформления других услуг.

Наши пожелания:

Мы ищем энергичного и позитивного человека, который любит туризм и умеет продавать:

• Активность и позитив: Активная жизненная позиция, жизнерадостность и умение вдохновлять клиентов на путешествия.
• Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, умение строить доверительные отношения с клиентами.
• Продажные навыки: Умение вести деловую переписку, формировать привлекательные коммерческие предложения, владение навыками телефонного этикета.
• Опыт в туризме: Опыт работы от 1 года в активных, прямых продажах (опыт работы в турагентствах и/или в туроператорских компаниях будет значительным преимуществом).
• Знания: Знание отельной базы и популярных туристических направлений – ваше весомое преимущество.
• Технические навыки: Знание CRM-систем, сайтов туроператоров и систем бронирования будет вашим преимуществом.

Заработная плата: Уровень заработной платы утверждается на собеседовании с каждым соискателем индивидуально, в зависимости от вашего опыта работы, навыков и прочих факторов. Мы предлагаем привлекательную систему мотивации (оклад + высокий процент).