Аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами (IT-аутстаффинг)

Pro-test.Studio — команда экспертов в QA и IT-аутстаффинге. Мы помогаем компаниям по всему миру быстро усиливать свои команды квалифицированными специалистами: тестировщиками, аналитиками, разработчиками и проджект-менеджерами. Среди наших клиентов — более 100 B2B-компаний из России, Европы и Азии. Мы растём, поэтому ищем в команду аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать доверие, держать процессы под контролем и получать удовольствие от результата.

Что предстоит делать:

• Вести заказы клиентов — от заявки до выхода специалиста.

• Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиками и командой.

• Подбирать и согласовывать IT-специалистов (совместно с рекрутерами и партнёрами).

• Работать с подрядчиками и внешними партнёрами, помогая закрывать проекты быстрее.

• Продавать внутренних специалистов компании, подбирать им проекты.

• Участвовать во встречах с клиентами, уточнять требования, давать обратную связь.

• Анализировать воронку, вести отчётность и прогнозировать будущие потребности клиентов.

• Контролировать качество сервиса и вовлечённость команды.

• Тестировать гипотезы и улучшать процессы совместно с лидером.

Требования:

• Понимание процессов подбора IT-специалистов.

• Умение читать и понимать резюме разработчиков (технологии, языки, стек).

• Навыки коммуникации, переговоров и работы с возражениями.

• Умение вести несколько задач одновременно.

• Ориентация на результат — выход кандидатов на проект.

• Опыт взаимодействия с партнёрами будет плюсом.

Условия:

• Формат — удалёнка, полный день.

• Оформление — по договору, ИП или неофициально (на выбор).

• Вознаграждение — оклад + премия за выход специалистов.

• Плановый доход — от 40 000 до 100 000 руб/мес.

• Обучаем внутренним процессам — достаточно желания и ответственности.

💡 Хочешь стать частью команды, расскажи пару слов о себе и отправь ответ на вопрос когда родился Билл Гейтс!